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By Norbert Hans

Nachhaltiger und langfristiger Unternehmenserfolg ist nur möglich, wenn die strategische Ausrichtung des Unternehmens immer wieder überdacht wird. Wer sein Unternehmen einzigartig machen und nachhaltig am Markt positionieren will, muss strategische Wettbewerbsvorteile systematisch auf- und ausbauen. Dabei gilt: Die strategischen Wettbewerbsvorteile stecken immer im Kern des Produkts. Grundlage einer jeden erfolgreichen Strategie sind qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen mit hohem Nutzen und einem emotionalen Mehrwert.

Professor Dr. Norbert Hans gibt in seinem Praxiswerk Denkanstöße und Tipps zur Strategiebildung und -formulierung sowie konkrete Hilfestellung bei der strategischen Ausrichtung des Unternehmens. Der Leser erfährt, wie er strategische Wettbewerbsvorteile formuliert und wie sie im Unternehmen von den Führungskräften und Mitarbeitern umgesetzt und gelebt werden.

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Breakthrough Business Negotiation: A Toolbox for Managers

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Rethinking Public Relations: The Spin and the Substance (Routledge Advances in Management and Business Studies)

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Corporate MVPs: Managing Your Company's Most Valuable Performers (JB Foreign Imprint Series - Canada.)

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28 2 Ohne strategische Planung geht gar nichts! Teuflischer Einwurf Na, da haben Sie sich ja ein Beispiel herausgesucht, das wunderbar in Ihre Argumentation passt. Den Geschmack von Esswaren kann ich natürlich sehr leicht wahrnehmen. Was aber ist mit Produkten, bei denen dies nicht der Fall ist? Sie sprechen ein wichtiges Problem an. Denken Sie nur an die Serviceleistungen, die ein Dienstleistungsunternehmen anbietet. Die Kunden setzen diese Serviceleistungen oft als selbstverständlich voraus. Nehmen wir das Prinzip „Kundenfreundlichkeit“.

Hinzu kommt, dass Martin Meister und einige seiner Franchisenehmer einen eigenen Partyservice unterhalten. Die Aussagekraft einer Konkurrenzanalyse kann geschmälert werden, wenn zu viele Faktoren einfließen. Der Gewürz-Meister etwa müsste alle Geschäfte einbeziehen, die ebenfalls Lebensmittel verkaufen, und auch Restaurants, Imbissstuben und Gaststätten beachten. Da drohen Unübersichtlichkeit und Undurchschaubarkeit. Einen Ausweg aus dem Dilemma: die Konzentration auf die kritischen Erfolgsfaktoren, also die Faktoren, die für Meisters Geschäftserfolg am wichtigsten sind.

Nicht jedem Unternehmen fällt ein Michael Jordan in den Schoß – und damit das Glück. Darf ich Sie auf ein späteres Kapitel vertrösten? – Ungern? Nun, ich möchte trotzdem erst einmal den Lesern die Gelegenheit geben, zu ihrem persönlichen Strategiebuch zu greifen, und dann den Inhalt dieses Kapitels zusammenfassen. Ihre Überlegungen zu den strategischen Wettbewerbsvorteilen Greifen Sie zu Ihrem Notizblock und beschäftigen Sie sich mit folgenden Fragen und Anregungen: • Über welche Wettbewerbsvorteile verfüge ich, die mir gegenüber meinen Mitbewerbern einen Wettbewerbsvorsprung einbringen?

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